인간관계는 직장 생활의 행복에 큰 영향을 미친다. 직장에 긴밀한 우정을 나누는 동료가 있으면 직장에 대한 만족도가 50% 상승한다. 그리고 그런 경우에 앞으로 직장 생활이 더 행복해질 것으로 예측한다. 갤럽 조사에서는 직장에 단짝이 있는 직원은 업무에 완전히 몰입할 가능성이 7배 이상 높은 것으로 나타났다.

- 미셸 레더맨, ‘아는 사람의 힘’에서 -

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업무는 인간관계를 통해 이뤄집니다. 회사에 친한 사람이 있으면 만족도와 업무 몰입도가 높아집니다. 존중과 배려가 몸에 베인 사람을 우선 채용해야 하는 이유입니다. 직원들끼리 관계를 돈독히 하려는 조직이 가장 생산성이 높고 좋은 직장으로 여겨집니다. 이런 직장이 더 좋은 직원을 쉽게 채용할 수 있습니다.